Prendre rendez-vous avec CyberDoctor
À domicile ou dans notre bureau, choisissez la formule qui vous convient
Pour nous permettre d'organiser votre rendez-vous dans les meilleures conditions, complétez le formulaire ci-dessous en précisant le type de service souhaité, le lieu d’intervention et vos disponibilités.
Ces informations nous aideront à évaluer votre demande, à prévoir le temps nécessaire et à vous proposer un rendez-vous adapté. Après réception de votre demande, nous vous contacterons afin de vous confirmer la date, l'heure et le lieu de l'intervention.
L'envoi du formulaire constitue une demande de rendez-vous. Le rendez-vous est confirmé uniquement après notre réponse.
Nos conseils pour choisir le type de rendez-vous
Afin de vous proposer la solution la plus adaptée, nous vous invitons à sélectionner le type de rendez-vous qui correspond le mieux à votre besoin.
Si vous avez un doute, ne vous inquiétez pas : nous vérifierons ensemble le choix le plus approprié avant de confirmer votre rendez-vous.
Une intervention à domicile est généralement recommandée pour :
- L'installation et la configuration d'un nouvel ordinateur
- L'installation d'une imprimante ou d'autres périphériques
- Les problèmes de connexion Internet ou de réseau Wi-Fi
- La configuration d'une messagerie électronique (Outlook, Thunderbird, etc.)
- La connexion de plusieurs équipements entre eux
- Tout dépannage nécessitant d'intervenir directement dans votre environnement informatique
Un rendez-vous dans notre bureau est généralement plus adapté pour :
- Un ordinateur qui ne démarre plus ou présente une panne importante
- Le remplacement d'un disque dur, d'un SSD ou d'un autre composant
- Une réinstallation complète de Windows
- Une récupération de données
- Un diagnostic matériel approfondi
- Un nettoyage interne de votre ordinateur
- Toute intervention nécessitant plusieurs heures de travail
Vous hésitez entre une intervention à domicile et un rendez-vous dans notre bureau ? Sélectionnez l'option qui vous semble la plus adaptée : nous analyserons votre demande et vous conseillerons la solution la plus efficace avant de confirmer votre rendez-vous.
« En tant que responsable du traitement, CyberDoctor collecte des données à caractère personnel afin de permettre au service clients de traiter au mieux votre demande. Conformément à la règlementation sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d’effacement des données vous concernant. Vous pouvez également demander la limitation du traitement ou vous opposer à leur traitement. Ces droits peuvent être exercés au sein du formulaire de contact. Pour plus d’information sur le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez consultez notre politique en cliquant ici. »
